1. Duy trì và phát triển tập khách hàng cũ.
- Tiếp nhận bàn giao thăm hỏi và tiến hành chăm sóc, tương tác và vận hành hàng ngày với tệp Khách hàng đang có từ công ty.
- Xác định khách hàng tiềm năng, dựa trên đánh giá qua các thông tin, các chuyến đi thị trường và gặp gỡ Khách hàng. Sắp xếp cuộc gặp để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xây dựng mối quan hệ: Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mới qua các chuyến đi thị trường, các cuộc gặp, trao đổi và vận hành công việc hàng ngày
2. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm của công ty xe đạp, xe điện, phụ kiện,...
- Cung cấp thông tin: Giới thiệu chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, bao gồm tính năng, lợi ích, và giá cả.
- Tư vấn giải pháp: Phân tích nhu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
3. Đàm phán và ký kết hợp đồng
- Thương lượng điều khoản: Đàm phán các điều khoản hợp đồng với khách hàng, bao gồm giá cả, điều kiện thanh toán, và các điều khoản hợp tác khác.
- Tiến hành ký kết hợp đồng và hoàn tất các thủ tục ký kết hợp đồng và đảm bảo thực hiện các điều khoản đã thỏa thuận.
4. Lập kế hoạch và thực hiện công việc bán hàng
- Lập kế hoạch và xây dựng kế hoạch bán hàng cá nhân để đạt được các mục tiêu doanh số.
- Thực hiện chiến lược kinh doanh, triển khai các chiến lược và phương pháp bán hàng đã được công ty đề ra để đạt được mục tiêu doanh số.
5. Quản lý thị trường, tệp khách hàng phụ trách và giải quyết vấn đề
- Quản lý và bám sát khách hàng, cập nhật thông tin và theo dõi tình trạng đơn hàng, nhu cầu và phản hồi từ khách hàng.
- Giải quyết vấn đề phát sinh, xử lý các khiếu nại và vấn đề của khách hàng, đảm bảo họ hài lòng với sản phẩm, dịch vụ.
- Duy trì liên lạc, thực hiện các cuộc thăm hỏi, gọi hoặc gửi tin nhắn, email thường xuyên để cập nhật thông tin, khuyến mãi, và duy trì mối quan hệ.
6. Báo cáo kết quả, thị trường
- Báo cáo kết quả thực tế các chỉ tiêu nhiệm vụ đã thực hiện.
- Đưa ra các biện pháp khắc phục, thay đổi về cách thực hiện các mục tiêu chưa đạt được.
- Cập nhật tình hình thị trường, đối thủ, các sự thay đổi, xu thế của địa bàn mình phụ trách.
Khu vực làm việc:
- Phụ trách 5 tỉnh miền Trung: Đà Nẵng, Hà Tĩnh, Huế, Quảng Trị, Quảng Bình
- Phụ trách khu vực Hà Nội
- Phụ trách khu vực Bình Dương
