MỤC TIÊU CÔNG VIỆC Hỗ trợ khối kinh doanh thực hiện các thủ tục hành chính, quản lý data khách hàng, theo dõi tiến độ hợp đồng và phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng của công ty diễn ra thông suốt, hiệu quả.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Quản lý thông tin và giỏ hàng: Cập nhật liên tục trạng thái sản phẩm (giỏ hàng bất động sản), bảng giá, chính sách bán hàng từ phía chủ đầu tư hoặc công ty để cung cấp kịp thời cho đội ngũ môi giới.
- Hỗ trợ thủ tục giao dịch:
- Soạn thảo, kiểm tra và quản lý các văn bản giao dịch: Giữ chỗ (booking), đặt cọc, hợp đồng mua bán, biên bản thanh lý...
- Hỗ trợ khách hàng và nhân viên kinh doanh thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng.
- Theo dõi công nợ và tiến độ thanh toán:
- Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng, nhắc nhở lịch thanh toán và phối hợp với Phòng Kế toán đối chiếu dòng tiền, hoa hồng cho nhân viên kinh doanh.
- Quản lý dữ liệu và báo cáo:
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng, bảo mật dữ liệu data của phòng kinh doanh.
- Tổng hợp số liệu, lập báo cáo doanh thu, hiệu suất bán hàng định kỳ (tuần/tháng/quý) theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
- Phối hợp nội bộ: Làm đầu mối kết nối giữa Phòng Kinh doanh với các phòng ban khác (Kế toán, Pháp lý, Marketing, Nhân sự) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
