• Xác định phạm vi, mục tiêu và kết quả dự án.
• Xây dựng kế hoạch và tiến độ dự án chi tiết.
• Phân bổ nguồn lực và quản lý ngân sách dự án.
• Giám sát tiến độ dự án và xác định các rủi ro tiềm ẩn.
• Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, thành viên nhóm và các bên liên quan.
• Giải quyết các vấn đề và xung đột của dự án.
• Tiến hành đánh giá dự án thường xuyên và cập nhật trạng thái.
• Đảm bảo tuân thủ SLA, tiêu chuẩn chất lượng và các phương pháp hay nhất.
• Môi trường làm việc toàn cầu, thời gian làm việc linh hoạt từ 7h-9h
• Lương từ 50 đến 60tr. Lương tháng 13 & thưởng hiệu suất; đánh giá hiệu suất mỗi năm một lần
• Bảo hiểm đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam
• Kiểm tra sức khỏe hàng năm
• Công ty chăm sóc sức khỏe cho bạn và gia đình bạn
• Thiết bị làm việc do công ty cung cấp
• Phụ cấp: Chứng chỉ, Ngoại ngữ, Ăn trưa, Đi lại, Teambuilding...
• Tiền thưởng, Quà tặng các ngày Lễ, Tiệc sinh nhật, Du lịch công ty
• Chương trình đào tạo đa dạng và hoạt động xây dựng đội nhóm thú vị
1. Kinh nghiệm:
• Có kinh nghiệm quản lý các dự án BPO/ITO/Call Center quy mô vừa hoặc lớn, ưu tiên khách hàng Nhật Bản.
• Chứng chỉ về quản lý dự án (ví dụ: PMP) là một lợi thế
• Hiểu biết về các quy trình và thách thức của BPO/ITO/Call Center
• Kinh nghiệm về cơ sở hạ tầng và hệ thống CNTT
• Hiểu biết về các công nghệ mới nổi (AI, machine learning, tự động hóa)
• Khả năng xử lý đồng thời nhiều dự án và sắp xếp thứ tự ưu tiên các nhiệm vụ một cách hiệu quả.
2. Kiến thức và kỹ năng:
• Ngoại ngữ: Thông thạo tiếng Nhật hoặc tiếng Anh
• Quản lý dự án: Kinh nghiệm đã được chứng minh về các phương pháp quản lý dự án (Agile, Waterfall)....
• Có kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng kỹ thuật: Làm quen với các công cụ và phần mềm quản lý dự án.
• Bằng cử nhân về khoa học máy tính, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan
• Chứng chỉ: PMP, PRINCE2 hoặc các chứng chỉ liên quan khác là một lợi thế
