- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông phù hợp.
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng đến khách hàng.
- Phân tích nhu cầu và tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng và các sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ do ngân hàng tổ chức.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Từ 25 triệu VND trở lên
- Lương cứng: Từ 12 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực tư vấn tài chính, bán hàng ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Biết digital marketing, lập kênh quảng cáo trên nền tảng số là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng.
- Trung thực, nhiệt tình, năng động và có trách nhiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).