- Quản lý hoạt động các kênh đặt phòng OTAs, của khách sạn. Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.
- Kết nối, liên kết bán phòng với các TAs, Cộng tác viên nhằm thúc đẩy và phát triển doanh thu của khách sạn
- Quản trị hệ thống kênh bán của khách sạn bao gồm Website, Email, OTAs, Fanpage, Zalo, Whatsapp,...
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Chủ động tìm và khai thác các khách hàng mới phát triển kinh doanh.
- Nắm vững được thông tin thị trường khách, xu hướng khách và các thông tin liên quan về giá, chính sách bán hàng... của các khách sạn đối thủ cạnh tranh hoặc cùng khu vực.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, khách, booker..... trong ngày
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực. Lương cứng + % doanh thu phòng.
- Hỗ trợ ăn trưa, các khoản phụ cấp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của khách sạn.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy năng lực bản thân.
- Có chổ nghỉ nội bộ.
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Vi tính văn phòng khá
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sales khách sạn, quản lý kênh OTA.
- Am hiểu thị trường khu vực.cc
Công việc tương tự
15 - 100 triệu
15/11/2026
8 - 18 triệu
15/11/2026
12 - 20 triệu
12/11/2026
Thương lượng
05/11/2026
Thương lượng
05/11/2026
7 - 9 triệu
05/11/2026