1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng
• Khảo sát thị trường để xác định các nhà phân phối, đại lý khu vực, và xưởng gia công nhôm kính tiềm năng.
• Xây dựng mạng lưới quan hệ đối tác
• Thường xuyên cập nhật danh sách khách hàng mới và duy trì liên lạc với khách hàng cũ.
2. Tư vấn và bán hàng
• Giới thiệu và đề xuất sản phẩm nhôm định hình phù hợp với nhu cầu của khách hàng đại lý.
• Thực hiện trình bày sản phẩm, giải thích đặc điểm kỹ thuật và cơ chế hợp tác cùng nhà máy.
• Hướng dẫn khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm và xử lý các băn khoăn về giá cả, chính sách hậu mãi.
3. Quản lý đơn hàng
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khâu đặt hàng đến giao hàng.
• Theo dõi tình trạng thanh toán, quản lý công nợ và đảm bảo quy trình giao dịch định kỳ.
4. Quản lý quan hệ khách hàng
• Duy trì và phát triển mối quan hệ đối tác với các nhà phân phối, đại lý, và xưởng gia công.
• Cung cấp hỗ trợ sau bán hàng: giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, và xử lý khiếu nại (nếu có).
5. Phân tích và đề xuất
• Thu thập và phân tích thông tin thị trường, bao gồm nhu cầu khách hàng và hoạt động cạnh tranh.
• Đề xuất các chiến lược kinh doanh nhằm tăng doanh số và mở rộng thị phần khu vực.
6. Báo cáo
• Lập báo cáo tuần, tháng, quý về kết quả kinh doanh.
• Phối hợp với quản lý để đánh giá hiệu quả và đề xuất các biện pháp cải thiện
