Nature Danang Hotel tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật, Anh, Trung, Hàn)

- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách
- Lấy ý kiến, thăm hỏi khách trong suốt quá trình lưu trú.
- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn.
- Cập nhật tất cả những comment, complaint, cách xử lý và giải quyết vấn đề gửi các bộ phận và BGĐ mỗi ngày.
- Cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân của khách vào Danh sách khách hàng
- Cụ thể công việc trao đổi khi phỏng vấn

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn
- Mức lương thương lượng khi phỏng vấn

- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1-2 năm ở các vị trí tương đương.
- Bằng trung cấp trở lên chuyên ngành khách sạn, kinh tế...
- Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc.
- Có sức khoẻ tốt, trung thực, hoà nhã, thái độ chân thành
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có trách nhiệm trong công việc
- Đối với các bộ phận tiếp xúc với khách hàng : ngoại hình khá, giao tiếp một trong các ngoại ngữ : Tiếng Anh, Trung, Hàn, Nhật...