1. Vận hành chung
Hạng mục công việc định kỳ
- Đảm bảo vệ sinh cơ sở hạ tầng, cảnh quan môi trường tại khu vực phục vụ khách/ khu văn phòng đạt tiêu chuẩn
Hạng mục công việc phát sinh
- Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời , có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
- Đề xuất các giải pháp và báo cáo lên CBLĐ lên cấp trên trong trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận được chỉ đạo kịp thời
- Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp trên
2. Kiểm soát Doanh thu
- Kiểm soát doanh thu bán thẻ member/ bán dịch vụ Golf
- Kiểm soát doanh thu bán hàng tại shop (quần áo, phụ kiện…)
3. Dịch vụ ClubHouse
Hạng mục công việc định kỳ
Bộ phận Lễ tân & Thu ngân
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ tại sân.
- Tư vấn các chương trình ưu đãi đến khách hàng để tăng doanh thu
- Thực hiện việc check-in, check-out cho khách
- Thu thập phiếu đánh giá của khách hàng, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch
- Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày
- Nhận booking từ khách lẻ và đại lý thông qua điện thoại và email.
- Tư vấn, bán hàng và kiểm kê các mặt hàng pro-shop phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Phối hợp với bộ phận vận chuyển điều phối xe đưa đón khách lưu trú tại khách sạn
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức thu nhập hấp dẫn
- Hỗ trợ ký túc xá cho nhân viên ở xa
- Chế độ phúc lợi theo quy định của tập đoàn Vingroup
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Tiếng Hàn giao tiếp topik 3 trở lên
- Ngoại hình cao trên 1m58
