- Lập kế hoạch và giám sát công việc bán hàng của đội ngũ Trình dược viên kênh OTC
- Bảo đảm tất cả các tuyến đường trong khu vực quản lý đều có người đi bán hàng ngày, và lưu trữ hồ sơ về tuyến.
- Đề ra mục tiêu, đánh giá tiến trình thực hiện mục tiêu của từng nhân viên và có hướng khắc phục kịp thời.
- Bảo đảm công cụ bán hàng, vật phẩm quảng cáo luôn sẵn sàng cho công tác bán hàng của Trình dược viên.
- Hỗ trợ Trình dược viên theo dõi, thực hiện thu hồi công nợ theo quy định.
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, kiểm soát nhân viên trong việc thu thập và xử lý thông tin của khách hàng.
- Hướng dẫn Trình dược viên & kiểm tra mức độ tiếp thu về chính sách, chương trình khuyến mãi.
- Đào tạo, tạo động lực cho đội ngũ Trình dược viên nhằm đạt được các mục tiêu doanh số đề ra.
- Báo cáo về hoạt động của nhóm Trình dược viên phụ trách.
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị.