Công ty TNHH GAZ Thành Đạt tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm tuyển dụng:

Đà Nẵng

Ngành nghề:

Tư vấn / Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

10 - 12 triệu

Lượt xem:

13 lượt xem

Hạn nộp hồ sơ:

17/03/2025

Kinh nghiệm:

Từ 1 - 2 năm

Chức vụ:

Nhân viên

Yêu cầu bằng cấp:

Đại học

Số lượng cần tuyển:

1 người

Yêu cầu giới tính:

Nam, Nữ

Độ Tuổi:

từ 21 - 40 tuổi

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

Mô tả công việc

• Tương tác với khách hàng/đại lý để hỗ trợ giải quyết các khiếu nại khác nhau liên quan đến hoạt động của xe GAZ
• Thu thập, thiết lập và trình bày thông tin về khiếu nại của khách hàng cho các phòng ban của GAZ TD
• Hỗ trợ quản lý khiếu nại bảo hành
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, thu thập thông tin, báo cáo cho ban quản lý GAZ TD
• Cung cấp nghiên cứu thị trường trực tuyến và ngoại tuyến liên quan đến trải nghiệm hậu mãi
• Theo dõi các hoạt động của đại lý liên quan đến việc hiển thị thông tin hậu mãi cả online and offline

Quyền lợi được hưởng

Lương: Thỏa thuận theo năng lực
Phụ cấp ăn trưa: 34.660 VND/ ca
Quản lý, sử dụng số hotline dịch vụ cho công việc
Phụ cấp điện thoại di động 200.000 đồng/tháng
Các chính sách khác theo quy định của Công ty như: thuê nhà, nuôi con nhỏ, sinh con đầu lòng,...

Yêu cầu công việc

• Tiếng Anh, có khả năng giao tiếp về các chủ đề chuyên môn
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên/cố vấn chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ô tô, xe thương mại
• Hiểu biết tốt về cơ cấu xe, quy trình bán hàng và hậu mãi
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt

Thông tin liên hệ

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Lô B, đường số 9, KCN Hòa Khánh, Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng